Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: November 2016 – maart 2017 UWV Breda
Functie:
Beslisser Uitkeren
Taak:
Het tijdig en correct verzorgen van de WW uitkeringen. Het beoordelen en verwerken
van de claim aanvragen.

2014 – 1 juni 2016 Coöperatie Dela
Functie:
Medewerker Overbrenging en Verzorging
Taak:
Het verzorgen, opbaren en vervoeren van de overledene.

2013 – 2014 Monique van Houtum Uitvaartverzorging (In Harmonie)
Functie:
Overledenenverzorger / chauffeur
Taak:
Het verzorgen, opbaren en vervoeren van de overledene. Het rijden van staatsieritten.

2011 – 2012 CZ Zorgverzekeringen:
Functie:
Medewerker Relatiebeheer Zorgverleners
Taak:
De werkzaamheden bestaan uit het implementeren van de contracten die huisartsen en apothekers
sluiten met CZ en andere Zorgverzekeraars. De contracten moeten dusdanig in het systeem worden
geplaatst dat voor elke zorgverlener afgebakend is wat deze mag declareren waar hij/zij recht op heeft.
Hiervoor is het belangrijk dat de aangeleverde gegevens correct worden vastgelegd en de tabellen juist
zijn gevuld. Voor deze zorgverleners ben ik tevens een vraagbaak over de aangeboden overeenkomsten.
Dit vereist een grote mate van inzicht in de verschillende contracten. Tevens is een goede communicatie
van belang.
Resultaat:
Huisartsen en apothekers vanuit het hele land kunnen hun declaraties indienen in het geautomatiseerde
systeem. Het goed kunnen luisteren en invullen wat de vragen en/of problemen in dit proces zijn bepaald
of de zorgverlener zijn declaratiesysteem op orde krijgt. Aangezien voor elke zorgverzekeraar andere
regels gelden bij het declareren is het voor de huisarts/apotheker niet altijd gemakkelijk dit te doorgronden.
Het verlenen van ondersteuning hierbij gaat mij goed af.

2003 – 2011 CZ Zorgverzekeringen:
Functie:
Medewerker Controles & Ondersteuning
Taak:
Het uitvoeren van rechtmatigheidscontroles op declaraties van diverse soorten Zorgverleners. Daarnaast
ben ik aanspreekpunt Fraude op de locatie Breda. Vanuit de organisatie, en ook daarbuiten komen
signalen binnen van opvallend, mogelijk frauduleus declaratiegedrag, zowel bij zorgverleners als bij
verzekerden. Deze signalen worden door mij aan een (voor-)onderzoek onderworpen. Dit kan gebeuren
door middel van een quick-scan, maar ook door het instellen van een diepgravend onderzoek. Dit gebeurt
in samenspraak met de afdeling Bureau Bijzonder Onderzoek die hiervoor de verantwoordelijkheid draagt.
Resultaat:
Het opsporen van onrechtmatige declaraties door middel van controles of door onderzoek van mogelijke
fraude. Het resultaat is tweeledig: een deel bewust maken van de zorgverlener/verzekerde en het
terughalen van het geld dat onterecht is uitbetaald. Het uitvoeren van deze controles vereist een grote
mate van kennis en doorzettingsvermogen. Aan mij de taak om aan te tonen dat hier sprake is van
onrechtmatig declareren.

1999 – 2003 OZ Zorgverzekeringen:
Functie:
Ondersteuner Externe Integratie Farmacie
Taak:
De apotheekhoudende huisartsen en apotheken die bij OZ op papier declareren gaan hun
declaratiebestanden elektronisch aanleveren. Deze digitale bestanden worden door de zorgverleners
volgens een landelijk afgesproken protocol aangemaakt (Externe Integratie). In de praktijk verloopt dit
proces niet zonder problemen en mijn rol is hierbij eerste ondersteuning te bieden aan de zorgverleners.
Resultaat:
Door op de afdeling Farmacie eerste aanspreekpunt te zijn voor vragen/problemen is het benaderen door
huisartsen/apothekers laagdrempelig. Veel problemen worden dan ook direct herkend en opgelost.
Doordat de applicatiebeheerders alleen voor grotere problemen worden ingeschakeld is de doorlooptijd
om problemen op te lossen kort. Het declaratieproces is hierbij sterk geoptimaliseerd.

1997 – 1999 OZ Zorgverzekeringen:
Functie:
Medewerker Verstrekkingen
Taak:
Ik neem deel aan een taskforce bij het ontwikkelen en testen van het administratieve gedeelte voor de
afdeling Verstrekkingen. Het betreft een nieuw administratiesysteem dat in gebruik wordt genomen.
Resultaat:
Getest en gebruikershandleiding gemaakt.

1980 – 1997 Computercentrum Ziekenfondsen Zuid- West Nederland
(CZ/ZWN):
Functie:
Computer Operator
Taak:
Mijn taak is om samen met mijn collega’s de batch van die dag te verwerken.
Resultaat:
Het dagelijks op tijd opleveren van de benodigde informatie voor de 7 aangesloten Ziekenfondsen.

1977 – 1980 Hoofdkantoor SPAR
Functie:
Computer Operator
Taak:
Het real-time actueel maken en houden van de computerbestanden.
Resultaat:
De collega’s beschikken over een actuele database.

Opleidingen en cursussen: MAVO IV
VHBO (Vooropleiding Hoger Beroeps Onderwijs)
PBNA: Basiscursus Middelbare Bedrijfs Informatica
PBNA: Middelbare Bedrijfsinformatica Systeembeheer
PBNA: PC Coördinator
Zoomvliet College: Medische Kennis
Zoomvliet College: Medische Terminologie
NCOI: Training Effectief Communiceren met NLP
NCOI: Training Practisch Communiceren
OZ Zorgverzekeringen: Cursus Basisverzekering
Veba: Training Fraudeherkenning
Hogeschool Brabant: ICT Kennis en Inzicht
Baronie Opleidingen: Zakelijke Correspondentie Nederlands
Cobra: Basis- en vervolgtraining Access
OZ Zorgverzekeringen: Basiscursus Zorgverzekeren

Overige informatie:

Rijbewijs: A,B,E

Eigen vervoer: Ja

Persoonlijke eigenschappen: Ik ben altijd op zoek naar nieuwe uitdagingen. Pas op latere leeftijd ben ik tot het besef gekomen, dat het belangrijkste in het leven is dat je doet wat je hart je ingeeft. Plezier hebben in je werk en privé is van groot belang. Ik durf daarbij ook uit mijn comfortzone te treden, zo heb ik ervaring opgedaan in de ICT, maar ben ik later ook overledenen verzorger geworden. Het lijkt mij een fantastische uitdaging om vrachtwagenchauffeur te worden. Voor mij geen bureaubaan meer, maar (relatief) van de vrijheid genieten op de weg, verantwoordelijkheidsgevoel hebben en niet weten wat de dag gaat brengen. Ik ben bijzonder gemotiveerd om hiermee aan de slag te gaan!

Hobby's en interesses: Auto- en motorrijden, voetbal, volleybal, kamperen, fotografie, schaatsen.

Gewenste contractvorm: Fulltime